Termini e Condizioni
Condizioni generali di utilizzo del servizio FireCalc.Pro
Ultimo aggiornamento: Dicembre 2024
1. Premessa
I presenti Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'utilizzo della piattaforma FireCalc.Pro ("Servizio", "Piattaforma"), di proprietà di Milano Ingegneria S.r.l. ("Titolare", "Noi").
L'accesso e l'utilizzo del Servizio implicano l'accettazione integrale e senza riserve dei presenti Termini. Se non accetti questi Termini, non utilizzare il Servizio.
2. Definizioni
- "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio
- "Account": profilo personale creato dall'Utente per accedere alle funzionalità riservate
- "Abbonamento": piano a pagamento che garantisce l'accesso a funzionalità premium
- "Contenuti": calcoli, progetti, report e qualsiasi dato generato tramite il Servizio
- "Tool": singolo strumento di calcolo disponibile sulla Piattaforma
3. Descrizione del Servizio
FireCalc.Pro è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce strumenti di calcolo professionali per la prevenzione incendi, conformi al D.M. 03/08/2015 e normative correlate.
Il Servizio è destinato esclusivamente a:
- Professionisti abilitati (ingegneri, architetti, geometri, periti)
- Studi professionali e società di ingegneria
- Enti e amministrazioni pubbliche
Non è consentito l'utilizzo del Servizio a soggetti privi delle competenze professionali necessarie per interpretare e validare i risultati.
4. Registrazione e Account
Per accedere alle funzionalità complete del Servizio è necessario:
- Creare un Account fornendo dati veritieri e completi
- Essere maggiorenni (18+ anni)
- Accettare i presenti Termini, il Disclaimer e la Privacy Policy
L'Utente è responsabile di:
- Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali
- Tutte le attività svolte tramite il proprio Account
- Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati
Ci riserviamo il diritto di sospendere o eliminare Account in caso di violazione dei presenti Termini.
5. Piani e Abbonamenti
Il Servizio offre diversi piani di utilizzo:
| Piano | Caratteristiche |
|---|---|
| Guest | Accesso limitato senza registrazione (3 utilizzi per tool) |
| Free Trial | 30 giorni di prova gratuita con funzionalità limitate |
| Silver | Abbonamento base con funzionalità standard |
| Gold | Abbonamento avanzato con tutte le funzionalità |
| Platinum | Abbonamento premium con funzionalità illimitate e supporto prioritario |
I prezzi, le caratteristiche e i limiti di ciascun piano sono indicati nella paginaPrezzi.
6. Pagamenti e Fatturazione
Per gli abbonamenti a pagamento:
- I pagamenti sono gestiti tramite Stripe, piattaforma certificata PCI-DSS
- Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza
- I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono al netto dell'IVA dove applicabile
- La fattura elettronica viene emessa secondo la normativa italiana
Disdetta: Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla tua area personale. L'accesso rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.
7. Politica di Rimborso
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i contratti conclusi a distanza:
- Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di acquisto
- Il recesso deve essere comunicato via email a info@milanoingegneria.com
- Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento
Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica se hai già utilizzato significativamente il Servizio durante il periodo di recesso, in quanto il servizio digitale è stato pienamente eseguito.
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Servizio (software, algoritmi, design, marchi, contenuti) appartengono a Milano Ingegneria S.r.l. e sono protetti dalle leggi sul copyright e sulla proprietà intellettuale.
L'Utente non è autorizzato a:
- Copiare, modificare, decompilare o reverse engineering del software
- Rivendere, sublicenziare o distribuire il Servizio
- Rimuovere avvisi di copyright o marchi
- Utilizzare il Servizio per creare prodotti concorrenti
I Contenuti creati dall'Utente (progetti, calcoli) rimangono di proprietà dell'Utente, ma concede a noi una licenza non esclusiva per elaborarli ai fini dell'erogazione del Servizio.
9. Utilizzi Vietati
È espressamente vietato:
- • Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
- • Tentare di accedere a sistemi o dati non autorizzati
- • Condividere le proprie credenziali con terzi
- • Utilizzare bot, scraper o sistemi automatizzati non autorizzati
- • Interferire con il funzionamento del Servizio
- • Violare i diritti di altri utenti
10. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a garantire la disponibilità del Servizio, tuttavia:
- Il Servizio può essere temporaneamente sospeso per manutenzione
- Non garantiamo disponibilità ininterrotta o priva di errori
- Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere funzionalità
In caso di interruzioni programmate, cercheremo di avvisare gli utenti con congruo anticipo.
11. Limitazione di Responsabilità
Fermo restando quanto previsto dal Disclaimer, la nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'Utente non potrà in nessun caso superare l'importo effettivamente pagato dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.
Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali, incidentali, speciali o punitivi.
12. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, per modifiche sostanziali, invieremo una notifica via email. L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.
Per i consumatori residenti in UE, restano salvi i diritti previsti dalla normativa del paese di residenza, ove più favorevoli.
Contatti
Milano Ingegneria S.r.l.
Milano, Italia
Email: info@milanoingegneria.com
Sito web: www.firecalc.pro